Anthropic werkt Usage Policy bij, geldig vanaf 12 november 2026

In het kort

• Wat: Anthropic publiceerde op 8 oktober 2026 een bijgewerkte Usage Policy voor Claude. Die geldt vanaf 12 november 2026 en herschikt en verscherpt de regels rond misleidende campagnes, wapens, surveillance en Claude die fysieke hardware aanstuurt.
• Waarom relevant: De Usage Policy bepaalt wat je wél en niet met Claude mag doen. Overtreed je de regels, dan riskeer je dat je toegang wordt beperkt. Voor een ondernemer is dit dus geen juridisch detail, maar een voorwaarde om verder te kunnen werken.
• Wat je ermee kunt: Loop na of jouw gebruik onder een hoog-risico-categorie valt. Zo ja: zorg dat een bevoegd mens de uitkomsten kan controleren en dat je klanten weet dat AI meespeelt.

Wat verandert er precies?

Anthropic heeft de Usage Policy niet volledig omgegooid, maar wel opnieuw geordend en op een paar punten concreter gemaakt. De kern: regels die eerder verspreid stonden over losse secties worden samengebracht, en op risicovolle onderwerpen wordt de taal scherper.

De belangrijkste wijzigingen op een rij:

• Misleidende campagnes. Er is een nieuwe sectie "Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity". Die bundelt regels die eerder onder verkiezingen, fraude, privacy en desinformatie vielen. Het verbod geldt voor zowel politieke als commerciële misleiding: verbergen wie achter een boodschap zit, content opblazen via nepaccounts, of infrastructuur bouwen voor beïnvloedingsoperaties.
• Wapens. Het verbod dekt nu expliciet ook "de software en componenten die wapens laten werken", inclusief het bewapenen van drones en andere autonome voertuigen.
• Surveillance. Mensen volgen zonder hun toestemming is verboden, live én via analyse van eerder verzamelde data. Claude mag niet worden gebruikt om te bepalen of aan te raden wie je moet onderzoeken, arresteren of vervolgen. Het bouwen of verbeteren van surveillancetools mag niet.
• Fysieke hardware. Stuurt Claude apparatuur aan die zelfstandig fysieke handelingen uitvoert en letsel kan veroorzaken? Dan moet een bevoegd operator het kunnen zien en stoppen, en de apparatuur moet in een veilige stand blijven als Claude wegvalt.
• Niet-ondersteunde regio's. Gebruik is verboden voor mensen die zich fysiek in een niet-ondersteunde regio bevinden, voor entiteiten die daar zijn gevestigd, en voor entiteiten die daar grotendeels in handen zijn.

Daarnaast is de verkiezingssectie hernoemd naar "Do Not Undermine Democratic Processes". Het brede verbod op gepersonaliseerde campagne-targeting is losgelaten; targeting op basis van misleiding of misbruik van persoonsgegevens blijft wel verboden onder andere secties.

Hoog-risico-gebruik: mens erbij, en wees open

Voor de meeste MKB'ers is dit het deel dat telt. Raakt jouw toepassing iemands gezondheid, juridische rechten, financiën, baan of toegang tot essentiële diensten, dan gelden extra eisen. Die waren er al, en blijven onveranderd — maar het is goed om ze scherp te hebben:

• Een bevoegde "human in the loop" moet de bevoegdheid hebben om Claude's aanbevelingen te beoordelen en zo nodig aan te passen.
• De betrokken persoon moet te horen krijgen dat er AI is gebruikt.

Concreet: gebruik je Claude om kredietaanvragen voor te sorteren, sollicitanten te beoordelen, of klanten juridisch advies te geven? Dan mag Claude meedenken, maar niet autonoom beslissen. Een vakbekwaam mens blijft eindverantwoordelijk, en je klant hoort het te weten.

Voor laagdrempelig werk — een nieuwsbrief schrijven, notulen samenvatten, code genereren — verandert er in de praktijk weinig. Daar vallen geen beslissingen over iemands leven onder.

Wat betekent dit voor het Nederlandse MKB?

Drie nuchtere conclusies.

Eén: de meeste ondernemers merken weinig. Gebruik je Claude voor marketing, administratie, klantenservice of softwareontwikkeling, dan blijf je ruim binnen de lijnen. De aanscherpingen richten zich op wapens, staatssurveillance en misleidingscampagnes — geen alledaagse MKB-toepassingen.

Twee: ken je risicocategorie. Zit je in de zorg, financiële dienstverlening, recruitment of juridische hoek, leg dan nu vast wie de menselijke controle doet en hoe je klanten informeert. Dat is sowieso verstandig beleid, en het sluit mooi aan op wat de EU AI Act van je vraagt. Je hoeft hier geen jurist voor in te huren om te beginnen — begin met een simpele notitie: welke beslissing, wie controleert, hoe meld je het.

Drie: fysieke en autonome toepassingen vragen om vangrails. Experimenteer je met Claude die machines, voertuigen of robots aanstuurt? Dan is een noodstop en een veilige uitgangsstand geen luxe meer, maar beleid. Dat is ook technisch de verstandige route.

Twijfel je of jouw gebruik onder een hoog-risico-categorie valt, of hoe je menselijk toezicht praktisch inricht? Een ervaren specialist helpt je dat in een paar gesprekken scherp te krijgen. Vind een Claude-specialist die jouw situatie kent.

Hoe past dit in het bredere plaatje?

Deze update staat niet op zichzelf. Anthropic bouwt Claude steeds meer uit richting zakelijke toepassingen — denk aan de recente maandelijkse API-tegoeden voor Claude Max en Team. Naarmate meer bedrijven Claude inzetten voor echt werk, wordt het logisch dat de gebruiksregels concreter worden. Zie de bijgewerkte Usage Policy dus niet als rem, maar als duidelijker spelregels: je weet beter waar je aan toe bent.

De officiële tekst lees je terug in de aankondiging van Anthropic. Santa Claude is niet gelieerd aan Anthropic; dit is onze onafhankelijke duiding voor Nederlandse ondernemers.

Even sparren?

Wil je weten of jouw Claude-gebruik netjes binnen de nieuwe regels past, of hoe je menselijk toezicht praktisch inricht? Plan een gratis kennismaking via [email protected]. We denken graag met je mee — nuchter en concreet.